Aviso Legal
Última actualización: [FECHA]
1.1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, la «LSSI-CE»), se informa de que el presente sitio web y la plataforma tecnológica comercializada bajo la marca MOARYS son titularidad de:
- Titular: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
- NIF: [NIF]
- Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL]
- Correo electrónico de contacto: [EMAIL GENERAL]
- Teléfono de contacto: [TELÉFONO]
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de [PROVINCIA], Tomo [X], Libro [X], Folio [X], Hoja [X], Inscripción [X].
En adelante, la entidad titular será denominada indistintamente «MOARYS», la «Sociedad» o el «Titular».
1.2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web [DOMINIO] y, en lo que resulte aplicable, el acceso a las áreas públicas de la plataforma MOARYS.
MOARYS es una plataforma tecnológica de contratación inteligente que opera a través de dos canales complementarios:
a) un canal profesional, destinado a profesionales, agentes comerciales, gestores y otras entidades autorizadas, mediante herramientas para la comparación de ofertas, gestión de clientes, preparación y tramitación de contrataciones, gestión documental, seguimiento de operaciones y otras funcionalidades relacionadas; y
b) un canal directo para Clientes Finales, que permite a consumidores, usuarios y empresas acceder directamente al comparador, aportar sus datos o documentación, obtener comparaciones y estimaciones y, cuando la funcionalidad esté disponible, seleccionar una oferta e iniciar o completar la contratación del producto o servicio correspondiente.
En el ámbito energético, la plataforma permite, entre otras funcionalidades, procesar información relativa a puntos de suministro, analizar las condiciones existentes y las ofertas disponibles, comparar alternativas y facilitar la tramitación de solicitudes de contratación ante las comercializadoras correspondientes.
MOARYS no tiene necesariamente la condición de empresa comercializadora, distribuidora ni suministradora de energía por el mero hecho de facilitar estas funcionalidades. La contratación efectiva de cada suministro o servicio se formalizará, cuando proceda, con la empresa comercializadora o prestadora del servicio seleccionada, de conformidad con sus propias condiciones contractuales.
MOARYS podrá ampliar progresivamente las categorías de productos o servicios susceptibles de comparación, contratación o gestión a través de la plataforma.
Las condiciones económicas y operativas aplicables a los usuarios profesionales registrados podrán regularse mediante condiciones generales de contratación, condiciones particulares, acuerdos comerciales o contratos específicos independientes del presente Aviso Legal.
1.3. Aceptación de las condiciones de uso
El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones contenidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso.
El acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma podrá requerir el registro previo, la homologación del usuario profesional y la aceptación de condiciones contractuales adicionales.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de manera diligente, correcta y lícita y, en particular, se abstendrá de:
a) utilizar el sitio web o la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe;
b) introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños o alteraciones;
c) intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o áreas restringidas;
d) utilizar identidades, autorizaciones o credenciales de terceros sin legitimación suficiente;
e) aportar información falsa, inexacta, desactualizada o obtenida ilícitamente;
f) vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, protección de datos, secreto empresarial o cualquier otro derecho de terceros;
g) realizar actuaciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal del sitio web o de la plataforma.
MOARYS podrá limitar, suspender o cancelar el acceso de aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones o las condiciones contractuales específicas aplicables a la plataforma, sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieran corresponder.
1.4. Usuarios profesionales y gestión de datos de clientes
Las funcionalidades profesionales de MOARYS están destinadas a usuarios debidamente autorizados para desarrollar las actividades que correspondan en cada caso.
Los agentes comerciales, gestores, colaboradores y entidades usuarias de la plataforma deberán:
- disponer de una base jurídica válida para recoger, utilizar e introducir datos personales de sus clientes en la plataforma;
- facilitar a los interesados la información sobre protección de datos que resulte exigible;
- contar con las autorizaciones necesarias para realizar las gestiones solicitadas por sus clientes;
- garantizar la exactitud y actualización de la información aportada;
- utilizar la información exclusivamente para fines profesionales legítimos y autorizados;
- respetar las condiciones contractuales, protocolos de seguridad y políticas de acceso establecidas por MOARYS.
La distribución de responsabilidades en materia de protección de datos entre MOARYS y cada usuario profesional se determinará de acuerdo con la actividad efectivamente desarrollada por cada parte y se regulará, cuando resulte necesario, mediante los correspondientes contratos o acuerdos de protección de datos.
1.5. Información, comparaciones y estimaciones
La información mostrada por MOARYS puede incluir datos proporcionados por usuarios, agentes, clientes, comercializadoras, proveedores de servicios y otras fuentes legítimas.
Las comparaciones, simulaciones, recomendaciones y estimaciones económicas se realizan a partir de la información disponible en el momento del análisis y de los datos facilitados o incorporados a la plataforma.
Las estimaciones de ahorro, costes o beneficios tienen carácter informativo y orientativo. Salvo indicación expresa en contrario, no constituyen una oferta contractual vinculante ni garantizan un ahorro determinado.
El resultado económico real podrá variar, entre otros factores, como consecuencia de cambios en los patrones de consumo, modificaciones regulatorias o tributarias, actualización de precios, servicios adicionales, penalizaciones asociadas a contratos anteriores, cambios de potencia, condiciones particulares del punto de suministro o diferencias entre datos estimados y consumos reales.
Antes de formalizar una contratación deberán consultarse las condiciones particulares y generales del producto o servicio seleccionado.
1.6. Uso de sistemas automatizados e inteligencia artificial
MOARYS podrá utilizar tecnologías de automatización, extracción documental, reconocimiento de caracteres, clasificación de información, sistemas algorítmicos y herramientas basadas en inteligencia artificial para facilitar, entre otras funciones:
- la lectura y extracción de información de facturas y documentos;
- la clasificación de datos;
- la detección de posibles errores o inconsistencias;
- la comparación de ofertas y condiciones;
- la generación de propuestas o recomendaciones;
- la preparación documental;
- la automatización de tareas administrativas y operativas.
Estas herramientas tienen una finalidad de apoyo y automatización de procesos. Sus resultados pueden requerir comprobación humana, especialmente antes de la formalización de una contratación o de la adopción de decisiones con efectos jurídicos o económicos relevantes.
Salvo que se informe expresamente de lo contrario en un proceso concreto, MOARYS no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
1.7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la plataforma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, interfaces, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, estructura de navegación, software, código fuente y código objeto, algoritmos, modelos de datos, documentación, marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos, son titularidad de MOARYS o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares.
El acceso al sitio web o a la plataforma no atribuye al usuario derecho de propiedad alguno sobre dichos contenidos.
Quedan prohibidas, salvo autorización previa y por escrito del titular correspondiente, la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, ingeniería inversa o explotación de los contenidos protegidos, excepto en aquellos casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La marca MOARYS, su denominación, identidad gráfica y elementos distintivos asociados se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial que resulte aplicable.
1.8. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web o la plataforma podrán incluir enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.
La inclusión de estos enlaces tiene finalidad informativa o funcional y no implica necesariamente que MOARYS recomiende, supervise o controle sus contenidos, políticas o servicios.
MOARYS no será responsable de los contenidos, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran resultar exigibles.
1.9. Disponibilidad y responsabilidad
MOARYS adopta medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web y de la plataforma.
No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida de todos los servicios ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones, vulnerabilidades o incidencias técnicas.
MOARYS podrá suspender temporalmente el acceso por razones de mantenimiento, actualización, seguridad, fuerza mayor, incidencias de terceros proveedores o cualquier otra causa razonable.
MOARYS no responderá de los daños derivados de:
- interrupciones o fallos ajenos a su control razonable;
- actuaciones de terceros proveedores;
- información incorrecta o incompleta facilitada por usuarios o terceros;
- utilización de la plataforma contraria a las instrucciones o condiciones aplicables;
- decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de estimaciones o simulaciones sin comprobar las condiciones contractuales definitivas;
- incumplimientos imputables a comercializadoras, distribuidoras u otros prestadores de servicios independientes.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.
1.10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web y de la plataforma se regula en la Política de Privacidad de MOARYS y, cuando corresponda, en las cláusulas informativas específicas facilitadas en los distintos formularios, procesos de contratación y relaciones contractuales.
1.11. Cookies
MOARYS podrá utilizar cookies y tecnologías similares en los términos establecidos en su Política de Cookies.
Las cookies no necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web únicamente se instalarán cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando resulte exigible, después de haber obtenido el consentimiento del usuario.
1.12. Modificación del Aviso Legal
MOARYS podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios legislativos, regulatorios, jurisprudenciales, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento, indicando su fecha de última actualización.
1.13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de este Aviso Legal serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
En las relaciones exclusivamente entre empresarios o profesionales, y siempre que la legislación aplicable lo permita, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de [LOCALIDAD], salvo que las condiciones contractuales específicas establezcan válidamente otro fuero.